土日祝祭日の営業日以外の定休日の対応について
上記の件ですが、営業日以外の日は予約応対としています。
定休日と言っても平均して一日の9割は在宅しておりますので、定休日と言えど簡単に予約応対が出来る態勢にあります。
例えば電話して直ぐとか30分後や1時間後の予約も私の都合が悪く無かったら予約を受けています。
皆さん、予約と言えば何日か前に予約しなければ・・・との固定概念がお有りの方が殆どのように見受けられます。
何故予約応対にしているか?と言いますと。突然不意に来店されて万が一にも私が外出中だった時にご迷惑をお掛かけしますので、その弊害を無くす為の予約応対なのです。
また、店の固定電話は何秒か呼び出しして私が出られなかった場合は携帯電話に着信転送となります。
携帯に着信があったので出ようとしたら直ぐに(1~3秒)切る人が少なくありません(非常に多い)。
着信転送された事は呼び出し音で判ると思いますので、転送されている場合はもう何秒か我慢して欲しいものです。
携帯電話に5秒以上着信があって出られなかった場合は後で掛け直しをしていますが、1~3秒の呼び出し音の着信転送電話に対しては精神的に疲れましたので掛け直しはしないように決めました。