お問い合わせフォームからの問い合わせについて

表記の問い合わせフォームから質問その他の問い合わせがあり、それに対して返信メールを送りますが送信エラーで戻って来るケースが非常に多いです。割合で言うと約7割位が送信エラーで戻って来ます。
この場合は良く電話をしますが私は携帯電話から電話します。何故なら固定電話を使用すると通話料が掛かりますからです。登録の無い携帯番号からの電話を取らない・折り返し電話もしない人が少なく無く、これでは連絡のしようがありません。
問い合わせフォームから問い合わせをして丸々2日間私からの返信が無かった場合は上記の理由が挙げられますので、
そのような時は直接電話して来て下さい。
問い合わせフォームには氏名・住所・メールアドレス・要件内容等をいちいち入力しなくてはならず多変面倒ではありませんか？私ならこんな面倒くさいことはしたくありませんから直接電話しますが皆さんは如何でしょうか？