依然としてお問い合わせフォームからの問合せメールが受信しませんが、・・・・・
色々と試しています。
お問い合わせの送信先を自分のスマホのメールアドレスに変更したところ、スマホにはきちんと問い合わせフォームからの問い合わせメールを受信してくれました。
そこで再度送信先をPCのメールアドレスに変更してみましたが、やはりダメでした。
通常の一般メールはこれまで通りに問題無く受信していますが、HPのお問い合わせフォームからの問い合わせメールだけが受信しないのです。
その延長線でスマホのメール設定をいじっていましたら、グーグルからのメールが沢山溜っていたのでした。
2017年1月から300通余りにも及ぶ沢山のメールを一気に受信したような次第でした。
そこにはピーチクパレスの評価が沢山出て来ました。
良い評価もいっぱいありましたが反対に酷評も数件出て来ました。良い評価をしてくれた方ありがとうございます。この場をお借りしましてお礼を申し上げます。
悪い評価の酷評の内容を例に挙げますと
➀ケージの掃除をしていない事・・・・・
以前までは確かに1~2ヶ月に一度位のケージ掃除で、確かに不衛生だったと思います。猛省しましたので昨年7月から毎週掃除をしています。
これは誰かに言われたからではありません。自分自身がその不衛生さに気が付いたからです。
不衛生さに気が付いている人があったら隠れてSNSに酷評を書いたりしないで、建設的な見地から直接又はメール等で間接的に、それとなくやんわりと言ってくれたら良いのに・・・と思います。
最近はこのように人間対人間の会話が下手になった人間が多くなったものです。このような悪い評判を流す人間は何処の店に行っても
悪い所を探し見つけ出して悪い評価をする事でしょう。自分が反対側の立場になった場合に、このような人は一体どのように思うのでしょうか。
店に店主(私)が居るにも関わらずドアを開けて黙って入って来て、何も言わないで数分間見て回り黙って帰る客がたまにあります。
私はこのような客に遭遇したら「親の顔を見たいものだ・・・」といつも思います。若い人ばかりだと良いのですが、ある程度の人生経験の豊富な人もありますので年齢にはあまり関係が無いと思います。何も親の教育が悪いからでも何でもありませんが、このような一般社会常識をわきまえていない人は近年多くなっているように見受けられて仕方ありません。きっと近年の大型スーパー等に見る通路と店の隔たりドアが無い店舗に慣れているからでしょうね。
私が思うに、このような人達が口コミ評価で酷評をするのではないでしょうか・・・と自分なりに思ったりしています。
②病気を持った鳥を販売している・・・・・
店を始めて間もない時は小鳥の病気に対しては確かに無知でありました。それは認めます。
それから経験を積むに連れて病気を持った鳥を販売する事の恐ろしさが分かるようになり、今では細心の注意を払っております。
しかしそれでもこの鳥が病気を持っているか持っていないか、外見で病気していそうな場合は別として、内部に秘めてる病気は外見では確認することができません。店で飼育している間に発症したり、販売後にお客様のところで発症したりまた何年も発症しないケースもあります。
前者のケースは販売しないで隔離飼育したり病気によっては淘汰する事もありますが後者2つのケースが問題です。
小鳥の病気に関する豊富で広い知識を持たない人は「あの店は病気の鳥を販売している」とか、「病気の検査をしない鳥を販売している・・・・」等と言った偏った口コミ評価を投稿します。
販売店によっては〇〇や△△の検査済み・・・と称して、あたかも販売している鳥が病気を持っていないかのような表現をしていますが、数日前又は数週間前や数か月前の検査結果が一体何の役に立つと思いますか? 販売するその時に病気を持っているか持っていないのかが一番重要なのです。
1週間前の検査結果だけでは、その後の飼育環境次第では何の役にも立たなくなるのです。検査に出した後、販売するまで1羽だけで完全に隔離飼育
していて更にお世話する人も毎日ウイルスや細菌の付着や感染をしていないかの検査をしなくてはなりません。
僅か1羽3~4000円の鳥にその価格の数倍もする検査費用や多大な手間を施しますか?・・・現実的ではありませんよね。
ここまで聞いたら、全ての病気の対策をする事なんて絶対に無理だと思いませんか?
その辺の業界事情や実態を知らない人は少なくありません。
ですから私は思うのです。不幸にして病気を持った鳥だった場合は、気が付きませんでした、本当に申し訳ありませんでした。と言いたいです。
でも全部の鳥が全部病気を持っている訳ではありません。健康な鳥が殆どだと言うことを知っておいて下さい。
私は看板を背負って商売していますし、病気と分かっている鳥を病気を隠して販売するような何処かの悪徳業者ではありません。
昨年4月から、それまではたまににか実施していなかった販売時の確認書の発行を実施するようになりました。これにより多少なりとも酷評の対策にはなったかと思いますが、上記①のように黙って入って来て、数分間黙って見て回り、また黙って帰るお客にはどうしようもありません。何も関係が無いのならどうか店の事を悪く書かないようにお願いします。
③グーグルで検索した時に表示されるピーチクパレスの小鳥他の画像の件・・・・・
先に皆さんから連絡を頂いていましたので承知していましたが、この度のスマホへのグーグルメール受信で、いつ誰がやってくれたかが分かりました。この種の投稿は歓迎ですね(^^)/ ありがとうございました。
➃店主は暴力的発言をする・・・・・・
確かに覚えているだけでも数回あります。でも私は客商売ですから何もないフラットな状態から急に暴言を吐いたりは絶対にありません。
お客の発する幾度の納得できない発言・暴言に対して、もうこれ以上我慢ならぬ!と思った途端に切れてしまうのです。
しかしその反対に応対が良いお客さんにはそれ以上に優しい態度なのですよ。まるで仏様みたいに良い態度ですから(^^)/・・これは冗談。